Quem somos
O endereço do nosso site é: https://www.organideia.pt.
A empresa ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. é defensora quanto à proteção da informação confidencial que os seus Clientes e visitantes fornecem.
A lealdade aos nossos Clientes é muito importante para nós pelo que
esperamos com a presente Política de Privacidade, alcançar o objetivo de lhe
prestar serviços de elevada qualidade de forma a tornar a sua experiência
empresarial com o seuescritorio.com gratificante e
compensadora.
Esta Política de Privacidade descreve como a ORGANIDEIA – Organização
Profissional de Congressos, Lda. trata a informação recolhida sobre os
visitantes, quando se tornam Clientes do seuescritorio.com ou quando
fornecem qualquer tipo de informações, agindo em conformidade com o
estabelecido pelo novo Regulamento Geral de Proteção de Dados aprovado pela
Comissão Europeia, em vigor desde 25 de maio de 2018.
Informação dos Clientes
É considerada como informação dos Clientes: os seus dados particulares, que permitam identificar um indivíduo ou uma empresa particular.
A ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. solicita o consentimento livre, específico, informado e explícito, para proceder à recolha e tratamento dos dados pessoais dos seus Clientes, das seguintes formas:
Como parte do registo de um Cliente para os serviços prestados pela ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda., os Clientes devem fornecer o seu nome, morada, endereço eletrónico, números de telefone, nome da empresa (se aplicável), e outras informações necessárias para pagamento e/ou Faturação.
Como Usamos a Informação dos nossos Clientes
A informação do Cliente que coligimos durante o processo do registo é ou
pode ser usada:
Para finalidades de Faturação;
Para examinar registos dos log’s do sistema, correio eletrónico dos
utilizadores e outros registos da empresa, apenas e só, para resolução de erros
de e-mail ou outros problemas do sistema;
Para efetuarmos a certificação de que somente os clientes
do seuescritorio.com, têm acesso a determinados serviços exclusivos para
Clientes;
Esta informação é mantida sempre em acesso condicionado, e está somente
disponível aos funcionários que tenham a necessidade absoluta de ter contacto
com os dados, no decurso das suas funções e/ou obrigações.
Ocasionalmente, usamos a nossa carteira de Clientes para distribuição de
Newsletter’s do seuescritorio.com ou em outras observações
consideradas importantes para os nossos Clientes, sempre que estes tenham dado
o seu consentimento livre, específico, informado e explícito.
Excetuando as circunstâncias descritas acima, não divulgamos as informações dos Clientes a terceiros.
Em caso de fim do contrato, os dados dos clientes serão mantidos apenas enquanto houver questões legais associadas. A partir desse momento os dados dos clientes serão imediatamente apagados.
Aceder, Retificar ou Apagar os Dados de Informação dos Clientes
Aos Clientes, assiste o direito de rever, atualizar ou ainda solicitar a eliminação da informação em nosso poder, bastando para isso o envio de informação atualizada para os nossos serviços.
Para exercer qualquer um dos direitos indicados, assim como revogar o consentimento, caso tenha sido prestado, ou realizar qualquer pedido ou reclamação relacionada com a forma como nós, ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos Lda., tratamos os seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do endereço de correio eletrónico geral@organideia.pt.
Inquérito a Clientes
Se já é Cliente da ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda., saberá muito provavelmente que realizamos periodicamente inquéritos de satisfação e nível de qualidade dos serviços que prestamos, junto de cada Cliente. Por isso, incentivamos todos os nossos Clientes a participarem nestes inquéritos, dado que nos fornecem informações importantes, permitindo-nos uma melhoria nos serviços que fornecemos. A sua informação e respostas pessoais permanecerão estritamente confidenciais, mesmo se o inquérito for conduzido por uma entidade externa à ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda.
Tenha sempre presente, que a sua participação nos nossos Inquéritos de Cliente é voluntária, sendo que estes apenas serão enviados mediante o seu consentimento.
Como usamos as Respostas dos Inquéritos aos Clientes
Efetuamos o tratamento da informação recolhida através dos Inquéritos de Clientes e combinamo-la (ou agregamo-la) com as respostas de outros Clientes da ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda., sempre com o objetivo de elaboração de tratamento estatístico (tais como o sexo, a idade, a residência, os passatempos, a instrução, o emprego, o sector de indústria ou a outra informação demográfica).
Usamos então a informação agregada, para tentar melhorar a qualidade dos nossos serviços, e desenvolver serviços e produtos inovadores. A informação agregada não pode ser partilhada com terceiros.
Uso do Site e da informação recolhida durante a Navegação
Cada vez que um utilizador visita o nosso Site, determinada informação anónima do uso e da navegação é coligida pelos nossos servidores. Esta informação é agregada e anónima.
Indicando como o nosso Site é usado e navegado, incluindo o número, a frequência e a duração das visitas a cada página Web.
Com a informação do Inquérito de Clientes, usamos a informação anonimamente agregada, com a finalidade de melhorar o índice e as características de navegação do nosso Site.
Mudanças à Política da Privacidade da ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda.
A ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. poderá proceder à alteração da presente Política de Privacidade, desde que esta se mantenha de acordo com o RGPD.
Tais alterações serão aqui publicadas.
Perguntas, Comentários ou Sugestões
Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões relacionadas com a nossa Política de Privacidade, poderá contactar-nos para geral@organideia.pt.