Quem somos

O endereço do nosso site é: https://www.organideia.pt.

A empresa ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. é defensora quanto à proteção da informação confidencial que os seus Clientes e visitantes fornecem.

A lealdade aos nossos Clientes é muito importante para nós pelo que esperamos com a presente Política de Privacidade, alcançar o objetivo de lhe prestar serviços de elevada qualidade de forma a tornar a sua experiência empresarial com o seuescritorio.com gratificante e compensadora. 

Esta Política de Privacidade descreve como a ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. trata a informação recolhida sobre os visitantes, quando se tornam Clientes do seuescritorio.com ou quando fornecem qualquer tipo de informações, agindo em conformidade com o estabelecido pelo novo Regulamento Geral de Proteção de Dados aprovado pela Comissão Europeia, em vigor desde 25 de maio de 2018.

Informação dos Clientes

É considerada como informação dos Clientes: os seus dados particulares, que permitam identificar um indivíduo ou uma empresa particular. 

A ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. solicita o consentimento livre, específico, informado e explícito, para proceder à recolha e tratamento dos dados pessoais dos seus Clientes, das seguintes formas:

Como parte do registo de um Cliente para os serviços prestados pela ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda., os Clientes devem fornecer o seu nome, morada, endereço eletrónico, números de telefone, nome da empresa (se aplicável), e outras informações necessárias para pagamento e/ou Faturação.

Como Usamos a Informação dos nossos Clientes

A informação do Cliente que coligimos durante o processo do registo é ou pode ser usada:
Para finalidades de Faturação; 
Para examinar registos dos log’s do sistema, correio eletrónico dos utilizadores e outros registos da empresa, apenas e só, para resolução de erros de e-mail ou outros problemas do sistema; 
Para efetuarmos a certificação de que somente os clientes do seuescritorio.com, têm acesso a determinados serviços exclusivos para Clientes;
Esta informação é mantida sempre em acesso condicionado, e está somente disponível aos funcionários que tenham a necessidade absoluta de ter contacto com os dados, no decurso das suas funções e/ou obrigações.

Ocasionalmente, usamos a nossa carteira de Clientes para distribuição de Newsletter’s do seuescritorio.com ou em outras observações consideradas importantes para os nossos Clientes, sempre que estes tenham dado o seu consentimento livre, específico, informado e explícito.

Excetuando as circunstâncias descritas acima, não divulgamos as informações dos Clientes a terceiros.  

Em caso de fim do contrato, os dados dos clientes serão mantidos apenas enquanto houver questões legais associadas. A partir desse momento os dados dos clientes serão imediatamente apagados.


Aceder, Retificar ou Apagar os Dados de Informação dos Clientes

Aos Clientes, assiste o direito de rever, atualizar ou ainda solicitar a eliminação da informação em nosso poder, bastando para isso o envio de informação atualizada para os nossos serviços.

Para exercer qualquer um dos direitos indicados, assim como revogar o consentimento, caso tenha sido prestado, ou realizar qualquer pedido ou reclamação relacionada com a forma como nós, ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos Lda., tratamos os seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do endereço de correio eletrónico geral@organideia.pt.


Inquérito a Clientes

Se já é Cliente da ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda., saberá muito provavelmente que realizamos periodicamente inquéritos de satisfação e nível de qualidade dos serviços que prestamos, junto de cada Cliente. Por isso, incentivamos todos os nossos Clientes a participarem nestes inquéritos, dado que nos fornecem informações importantes, permitindo-nos uma melhoria nos serviços que fornecemos. A sua informação e respostas pessoais permanecerão estritamente confidenciais, mesmo se o inquérito for conduzido por uma entidade externa à ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. 

Tenha sempre presente, que a sua participação nos nossos Inquéritos de Cliente é voluntária, sendo que estes apenas serão enviados mediante o seu consentimento.


Como usamos as Respostas dos Inquéritos aos Clientes

Efetuamos o tratamento da informação recolhida através dos Inquéritos de Clientes e combinamo-la (ou agregamo-la) com as respostas de outros Clientes da ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda., sempre com o objetivo de elaboração de tratamento estatístico (tais como o sexo, a idade, a residência, os passatempos, a instrução, o emprego, o sector de indústria ou a outra informação demográfica). 

Usamos então a informação agregada, para tentar melhorar a qualidade dos nossos serviços, e desenvolver serviços e produtos inovadores. A informação agregada não pode ser partilhada com terceiros.


Uso do Site e da informação recolhida durante a Navegação

Cada vez que um utilizador visita o nosso Site, determinada informação anónima do uso e da navegação é coligida pelos nossos servidores. Esta informação é agregada e anónima. 

Indicando como o nosso Site é usado e navegado, incluindo o número, a frequência e a duração das visitas a cada página Web. 

Com a informação do Inquérito de Clientes, usamos a informação anonimamente agregada, com a finalidade de melhorar o índice e as características de navegação do nosso Site.


Mudanças à Política da Privacidade da ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. 

A ORGANIDEIA – Organização Profissional de Congressos, Lda. poderá proceder à alteração da presente Política de Privacidade, desde que esta se mantenha de acordo com o RGPD.

Tais alterações serão aqui publicadas. 


Perguntas, Comentários ou Sugestões

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões relacionadas com a nossa Política de Privacidade, poderá contactar-nos para geral@organideia.pt.